CÔNG TY TNHH CAFETECH
Nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện, minh bạch và an toàn, Newtec áp dụng nhiều phương thức thanh toán phù hợp với từng nhu cầu mua hàng.
Khi đặt hàng tại website newtec.vn hoặc thông qua các kênh tư vấn chính thức của Newtec, khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán dưới đây.
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng theo thỏa thuận với Newtec.
Đây là hình thức thanh toán thuận tiện, phù hợp với khách hàng muốn kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi hoàn tất thanh toán.
Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng với nhân viên Newtec, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng, sắp xếp giao hàng theo thời gian và địa điểm đã thống nhất. Nhân viên Newtec sẽ thông báo tình trạng đơn hàng đến khách hàng trong quá trình xử lý và giao nhận.
Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do Newtec cung cấp trong quá trình xác nhận đơn hàng.
Để việc đối soát thanh toán được chính xác và nhanh chóng, khi chuyển khoản khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển khoản theo mẫu:
Họ tên – Số đơn hàng – Số điện thoại
Sau khi Newtec xác nhận thanh toán thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng, chuẩn bị hàng hóa và thực hiện giao hàng theo thỏa thuận với khách hàng.
Đối với khách hàng mua hàng hoặc làm việc trực tiếp tại văn phòng/showroom của Newtec, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp theo hướng dẫn của nhân viên phụ trách đơn hàng.
Hình thức thanh toán, số tiền thanh toán và thời điểm thanh toán sẽ được Newtec xác nhận rõ ràng trước khi hoàn tất giao dịch.
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi Newtec xác nhận đầy đủ các thông tin cần thiết, bao gồm:
Thông tin khách hàng
Sản phẩm/dịch vụ đặt mua
Giá trị đơn hàng
Phương thức thanh toán
Địa chỉ giao nhận
Các điều kiện giao dịch khác nếu có
Đối với một số sản phẩm có giá trị cao, hàng đặt trước, hàng nhập khẩu hoặc đơn hàng cần lắp đặt kỹ thuật, Newtec có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước hoặc đặt cọc theo thỏa thuận giữa hai bên.
Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, số tiền thanh toán và thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.
Newtec không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng chuyển khoản sai thông tin tài khoản, sai nội dung, sai số tiền hoặc thanh toán cho tài khoản không được Newtec xác nhận chính thức.
Trong trường hợp phát sinh sai sót trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Newtec để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý kịp thời.
Mọi thắc mắc liên quan đến phương thức thanh toán, xác nhận thanh toán, đặt cọc hoặc hoàn tất đơn hàng sẽ được Newtec hỗ trợ thông qua các kênh liên hệ chính thức được công bố trên website newtec.vn.
Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website và có thể được Newtec cập nhật khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.
